Работа с маркетплейсом Ozon требует внимательного подхода к оформлению товаров. Один из ключевых этапов — правильная маркировка каждой единицы продукции. От того, насколько корректно нанесены этикетки, зависит скорость приёмки на складе, отсутствие потерь и бесперебойность продаж. Разберём подробно, какие бывают стикеры, чем отличаются требования для FBO и FBS, как создать штрих-код и избежать типичных ошибок.
Почему маркировка так важна?
Этикетка на товаре — это не просто формальность, а основной способ идентификации продукции на складе Ozon. Сотрудники склада сканируют штрих-код, чтобы понять, кому принадлежит товар, и отправить его в нужную ячейку. Без корректной маркировки вещь рискует попасть в разряд «обезличенных» — тогда найти её и обработать заказ становится практически невозможно.
Правила едины для всех продавцов, но схемы работы различаются:
- FBO (Fulfillment by Ozon) — полный аутсорсинг логистики. Товар хранится на складе маркетплейса, Ozon сам обрабатывает, упаковывает и доставляет заказы. Этот вариант выгоден для недорогой продукции с высокими оборотами.
- FBS (Fulfillment by Seller) — вы храните товары у себя, а после оформления заказа сами везёте их на склад Ozon. Такой подход удобен для дорогих позиций или товаров с нерегулярным спросом.
В обеих схемах маркировка обязательна, но её формат немного отличается.
Какие бывают этикетки на Ozon?
В процессе работы с маркетплейсом продавец сталкивается с несколькими типами стикеров. Вот основные из них:
- Товарный стикер — создаётся самим продавцом. Используется и при FBO, и при FBS. Содержит всю ключевую информацию о единице товара.
- Стикер отгрузки (только для FBS) — наклеивается на каждую посылку при передаче заказов на склад.
- Код «Честный ЗНАК» — обязателен для товаров из перечня маркируемых групп (одежда, обувь, парфюмерия, шины и др.). Обычно наносится производителем в виде Data Matrix.
- Внутренний складской штрих-код — добавляется сотрудниками Ozon при приёмке. Продавец его не создаёт и не контролирует.
Этикетки для FBO: требования и нюансы
Если вы работаете по схеме FBO, ваша задача — подготовить товарную этикетку, которая будет наклеена на каждую единицу перед отправкой на склад.
Что обязательно должно быть на стикере
Ozon предъявляет чёткие требования к содержанию этикетки:
- Размер — не менее 40×25 мм (меньше не принимают).
- Язык — только русский.
- Обязательные поля:
- Наименование товара.
- Срок годности (если его нет — пишется «Не ограничен»).
- Штрих-код в одном из допустимых форматов.
Дополнительно можно указать характеристики, артикул или свойства — это на усмотрение продавца. Если товар подлежит обязательной маркировке, код Data Matrix либо встраивается в этикетку, либо наносится отдельно, но не перекрывая основной штрих-код.
Какой должна быть бумага и качество печати?
- Используйте матовую или полуглянцевую бумагу.
- Этикетка не должна повреждать заводскую упаковку или сам товар.
- Все символы и штрихкод должны легко читаться.
Требования к штрихкоду
Штрихкод — главный элемент. Он должен полностью совпадать с тем, что вы указали в личном кабинете продавца. Запрещено:
- Заклеивать штрих-код скотчем (ухудшает считывание).
- Использовать один код для разных товаров у одного продавца.
Ozon принимает следующие форматы:
- EAN-8, EAN-13, EAN-14 (GTIN-14)
- ISBN-10, ISBN-12
- UPC-12
- Code 39 (допустимы латиница A–Z, цифры, а также символы — . $ / + % и пробел)
Важно: форматы Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES больше не поддерживаются.
Как создать штрихкод, если его нет
Обычно код предоставляет производитель. Если его нет или он не совпадает с данными в системе, продавец генерирует новый самостоятельно. Правила:
- Один и тот же код у одного продавца нельзя использовать для двух разных товаров.
- Разные продавцы могут использовать одинаковый код — это не запрещено.
- Для уценённых товаров на FBS создавать новый код нельзя.
Особенности маркировки комплектов
Если вы продаёте набор из нескольких предметов, каждый элемент комплекта получает собственный уникальный штрихкод. Дополнительно к каждому вложению прикладывается информационный лист с надписью «Комплект», номером части и общим количеством предметов.
Куда и как правильно клеить этикетку
Место наклейки — самая большая и ровная сторона упаковки. Этикетка не должна идти складками, загибаться или рваться. Если товар упакован в прозрачную плёнку, стикер клеят поверх неё. Запрещено:
- Портовать товарный вид.
- Клеить этикетку на печатную продукцию (книги, журналы) без защитной плёнки.
- Перекрывать штрих-кодом срок годности или описание.
Пошаговая инструкция: как создать этикетку через личный кабинет Ozon
Самый простой способ — использовать встроенный инструмент маркетплейса.
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Товары» → «Обновить штрихкоды» или «Список товаров».
- Найдите нужную позицию, нажмите на три точки (⋮) и выберите «Скачать PDF».
- Укажите тип принтера:
- Для термопринтера — этикетки автоматически подстроятся под размер ленты.
- Для обычного офисного — выберите размер: маленький (30×20 мм), средний (43×25 мм) или большой (58×40 мм).
- Скачайте файл и распечатайте.
- Вырежьте стикеры (если используете обычную бумагу) и наклейте на каждую единицу.
Этикетки для FBS: стикер отгрузки
При работе по схеме FBS на каждую посылку клеится специальный стикер отгрузки.
Требования к стикеру
- Размер — стандартный 120×75 мм. С 14 мая 2024 года тестируется формат 58×40 мм.
- Принтер — термопринтер или термотрансферный.
- Бумага — матовая или полуглянцевая, без разрывов.
- На упаковке не должно быть посторонних логотипов и маркировок.
- Стикер клеится на самую большую сторону, плотно, без зазоров и пузырей.
- Штрихкод нельзя заклеивать скотчем.
- Если товар очень маленький, используйте дополнительную упаковку (пузырчатую плёнку, конверт) и клейте этикетку уже на неё.
Как создать стикер отгрузки
В личном кабинете:
- Перейдите в FBS → «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки».
- Выберите нужные заказы.
- Нажмите «Распечатать маркировки».
- Скачайте и распечатайте PDF-файл.
Этикетки для транспортировки на склад
Для FBO при отправке партии товаров на склад потребуется этикетка грузового места (коробки или паллеты). Она клеится на коробку, а не на отдельные товары. Размер — от 120×75 мм, но лучше A4. Создаётся в разделе FBO → «Заявки на поставку».
Для FBS этикетка поставки совпадает со стикером отгрузки. Вы формируете отгрузку в личном кабинете, скачиваете штрих-код и предъявляете его на складе при сдаче заказов.
Обязательная маркировка «Честный ЗНАК»
Некоторые категории товаров (одежда, обувь, духи, молочная продукция, шины и др.) требуют наличия кода Data Matrix из системы «Честный ЗНАК». Код наносится производителем. Продавец обязан:
- Убедиться, что код имеет статус «В обороте».
- Проверить, что этикетка не повреждена.
- Указать верный код ТН ВЭД в карточке товара.
Код Data Matrix не должен перекрывать основную товарную этикетку и штрих-код.
Коротко о главном
Чтобы приёмка на складе Ozon прошла без проблем, запомните основные правила:
| Параметр |
Требование |
| Минимальный размер этикетки |
40×25 мм |
| Бумага |
Матовая или полуглянцевая |
| Штрихкод |
Читаемый, без скотча, без запрещённых префиксов |
| Место наклейки |
Самая большая сторона упаковки |
| Для FBS |
Отдельный стикер отгрузки 120×75 мм |
| Для маркируемых товаров |
Обязателен Data Matrix «Честный ЗНАК» |
| Комплекты |
У каждого предмета — свой код + лист «Комплект» |
Используйте личный кабинет Ozon для генерации этикеток — это минимизирует ошибки. Регулярно проверяйте актуальность данных в карточках товаров, особенно штрих-кодов и сроков годности. Аккуратная маркировка — это не только требование маркетплейса, но и ваша защита от потерь, возвратов и задержек с выплатами.
На нашем сайте вы можете не только приобрести расходные материалы для работы на принтерах этикеток (термотрансферные риббоны, полуглянцевые этикетки), но и оставить заявку на печать этикеток для маркетплейсов (включая Ozon).